Услуга Билайн «Конференц связь»

Организация одновременного разговора между несколькими абонентами оператора «Билайн» возможна благодаря опции «Конференц-связь». Эта функция особенно полезна для бизнес-переговоров и проведения собраний с несколькими работниками и одним руководителем. В разговоре могут участвовать до 5 абонентов.

Предлагаются к рассмотрению основные моменты:

  • как подключить «Конференц-связь» на Билайне;
  • создание беседы с несколькими людьми;
  • деактивация услуги.

Клиентам, у которых подключена услуга «Конференц-связь», Билайн дает возможность:

  • подключить или отключить абонента к разговору;
  • установить режим ожидания на звонок в режиме конференции, организатор беседы не будет в ней участвовать, а все остальные абоненты продолжат общение;
  • выполнять переключение между собеседниками, участвующими в дискуссии, чтобы поговорить в приватном режиме;
  • принимать или отклонять звонки в ходе разговора с несколькими пользователями.

Важно! Использовать такую опцию невозможно вместе с услугой «Мой Билайн». В этом случае следует проверить наличие подписки в активном режиме, после подключения будет работать только одна из конфигураций.

Как подключить услугу

Активация производится по отдельности, так как функция не входит в число базовых предложений от оператора. Существует несколько способов подключения:

  • Через персональный компьютер – для такого варианта требуется зайти в личный кабинет через сайт. Пользователь заходит на портал оператора сотовой связи и авторизуется в онлайн-кабинете. Нужно пройти регистрацию и получить сообщение с кодом. Далее включение доступно через SIM-карту.
  • Через телефон – посредством ввода символов *110*021# и нажатия кнопки «Вызов». В течение некоторого времени услуга подключится автоматически, а клиенту оператора придет SMS с оповещением.
  • По звонку на номер 067409021, выбрав нужное действие через нажатие знаков на клавиатуре.
  • Обратившись в службу по номеру 0611 – сотрудник call-центра поможет с настройкой услуги.

Вместе с тем подключение можно выполнить в фирменной торговой точке Билайн с удостоверением личности.

Как пользоваться услугой «Конференц-связь» от Билайн

Основные моменты, которые помогут изучить принципы работы с новой опцией на вашем телефоне:

  1. В ходе диалога с одним собеседником можно подключить другого пользователя, нажав цифру «2» на клавиатуре, после чего нажать на кнопку звонка. Далее вводится номер телефона и производится вызов. Когда контакт с двумя собеседниками установлен, нажимается цифра «3».
  2. Подключить абонента можно, если он звонит вам в ходе другого разговора. Необходимо нажать на цифру «2» и «Вызов», далее на цифру «3» и набрать номер заново.
  3. Отключить всех пользователей можно посредством нажатия на цифру «0» и кнопку вызова. Для ответа на звонок отдельно от конференции нажимайте «1» и клавишу вызова.
  4. Для перехода к разговору с одним собеседником следует нажать «2», выбрать номер этого человека и вызвать его. Цифра «3» позволяет вернуться к остальным участникам разговора.
  5. Удалить пользователя из дискуссии можно через цифру «1», выбрав его номер и выполнив вызов.
  6. Завершение конференции – сброс звонка.

Стоимость услуги составляет 3,1 рубля в сутки либо 70 рублей в месяц – для абонентов, подключенных к тарифу с постоплатой.

Отключение услуги

Некоторые клиенты задаются вопросом: Как отключить конференц-связь Билайн? При необходимости вам помогут следующие действия:

  • деактивация опции на своем устройстве, через отправку запроса на номер *110*020#. Когда услуга отключается, клиенту приходит SMS с уведомлением;
  • осуществление вызова в голосовом меню, набрав номер 067409021, отключение производится согласно инструкции;
  • обращение к работникам фирменных торговых точек «Билайн» либо через звонок в справочную службу с использованием номера 0611.

Услуга «Конференц-связь» от Билайн – удобная и простая в использовании опция для проведения переговоров с партнерами по бизнесу.

Ссылка на основную публикацию