Как поменять тариф на «Билайне» на другой — с телефона

Технически окружающий мир настолько стремительно изменяется, что операторы мобильных сетей создают новые тарифные планы для абонентов — удобно клиентам, создает конкуренцию. Оператор «Билайн» улучшает обслуживание абонентов и создает новые, интересные предложения. Но не каждый в курсе, как поменять тариф на Билайне.

Что делать перед сменой пакета услуг?

Прежде чем сменить тарифный план на «Билайне», стоит изучить доступные пакеты и условия их подключения. Главное — не спешить.

Выбор

Абонентам нравятся предложения от мобильного оператора, не требующие за услуги больших затрат. Чтобы удачно перейти на новый пакет, необходимо рассчитать свои расходы на услуги связи за месяц.

Активированы ли дополнительные опции

Чтобы переподключение произошло, необходимо предварительно узнать, какие платные подписки и функции подключены на работающем пакете. Следует набрать простую комбинацию —110*9# и воспользоваться клавишей вызова. На телефон придет уведомление с данными, какие услуги и подписки активированы. Отключаются соответствующей командой.

Способы перехода и подробная инструкция

Есть несколько способов, помогающих сменить тарифный план на «Билайне». Но рекомендуется узнать действующие условия предоставляемых мобильных услуг. Для этого нужно воспользоваться комбинацией из цифр *111*05# и отправить запрос. Спустя несколько минут на телефон поступит уведомление, содержащее информацию о действующем предложении.

Переподключение по звонку

Как на Билайн сменить тариф с телефона бесплатно? Чтобы отказаться от действующего пакета — сделать звонок оператору или использовать голосовое меню. Необходимо совершить звонок на 8-800-700-0611 или просто на 0611. Звонки на номера бесплатны.

После нажатия клавиши «Вызов» клиент подключится к голосовому меню, в котором нужно выбрать функцию «Смена тарифного плана», и следовать всем инструкциям. Если не удалось справиться с голосовым помощником, необходимо позвонить оператору. После ответа на звонок, абоненту нужно сообщить консультанту о желании сменить тарифный план. Потребуется указать, какое из предложений желает подключить клиент.

На заметку! При общении с представителем компании, потребуется подтвердить свою личность. Рекомендуется сразу подготовить паспорт, чтобы продиктовать серию и номер.

После того как оператор удостовериться, что SIM-карта принадлежит человеку, который звонит, будет произведено переподключение.

USSD-команда

Сменить тарифный план в автоматическом режиме и при этом не общаться с оператором можно, набрав определенную комбинацию на телефоне. USSD-запрос — это код, который помогает либо подключить, либо отключить функции пакета услуг. Как USSD-команда поможет перейти на другой тариф «Билайна»?

После отправки запрос автоматически будет доставлен в центр обработки обращения клиентов, и будет подключено выбранное предложение. О переподключении абонент узнает из сообщения, которое поступит ему на телефон. Чтобы войти в меню доступных опцией, нужно набрать следующую цифровую последовательность — *111#, а затем выбрать услугу.

Изменение через SMS

С телефона можно бесплатно поменять тариф на «Билайне» при помощи SMS. Следует предварительно узнать номер, на который стоит отправлять запрос. Необходимо зайти на сайт оператора «Билайн», найти тариф, узнать номер для его активации, и отправить на него сообщение.

Личный кабинет и его инструменты

Способ идеален для клиентов, которые привыкли пользоваться интернетом. Следует в первую очередь пройти регистрацию на сайте.

После авторизации на сайте, перейти в блок «Тарифы», выбрать из списка тот, который больше всего подходит, нажать на соответствующую строку «К подключению». Подключение таким способом произойдет лишь в том случае, если у абонента на счету будет достаточно денег. О переподключении тарифа будет известно из сообщения, поступившего на телефон.

Посещение салонов связи «Билайн»

В каждом регионе России находятся офисы «Билайна». Специалисты помогают клиентам разобраться с использованием мобильной связи, если сделать это самостоятельно у них не получается. Это касается и переключения тарифа.

При посещении офиса «Билайна» при себе рекомендуется иметь документ, подтверждающий личность, то есть паспорт, на которой происходило оформление SIM-карты. Также заранее желательно выбрать тариф, на который планируется перейти. При необходимости консультант расскажет подробно о каждом предложении и поможет подобрать выгодный.

Если есть USB-модем

Оператор совершенствует условия использования интернета для своих клиентов, и именно поэтому со временем появляется необходимость подключить более выгодное предложение. Для смены тарифа на USB-модеме от «Билайна» следует воспользоваться стандартным меню и отправить USSD-команду. Комбинацию цифр для отправки запроса можно найти в специальном меню USB-модема.

Ситуации, когда переподключение невозможно

Иногда провести операцию переподключения не получается. Возможно в нескольких случаях:

• на счету есть задолженность;
• на балансе телефона нет необходимой суммы;
• нет документа, удостоверяющего личность, либо его данные не соответствуют действительности.

Стоимость и ограничения

Стоимость смены пакета составляет 150 рублей, но в зависимости от того или иного предложения сумма может изменяться.

Если для смены обращается не физическое, а юридическое лицо, то необходимо заранее уведомить оператора о своем намерении. Следует отправить письмо на указанный электронный адрес в договоре, заключенным с мобильным оператором. Переподключение произойдет через сутки после выставление счетов за использование услуг связи.

Как подключиться бесплатно?

Если абонент в течение прошедших 30 дней не производил изменения своего тарифного плана, то переход для него будет абсолютно бесплатным. Если же на протяжении прошедшего месяца изменения услуг связи были, то за переподключение придется заплатить соответствующую сумму. Для каждого тарифа предусмотрена определенная стоимость смены.

Каждый из приведенных способов поможет без проблем подключить выбранное предложение. «Билайн» ежедневно разрабатывает новые услуги для своих пользователей, поэтому прежде чем переподключать тарифный план, лучше детально изучить информацию.